Fra: Hustleren
Emne: Returret hos Thansen – køb og salg
Besked: Hej
Jeg købte en reservedel hos Thansen og ville 1 time senere returnere den, men fik den besked at alle varer med en værdi over 100 kr ikke kunne tages retur med undtagelse af at pengene blev overført til ens konto.
Dette er forståeligt nok til en hvis grænse, da kassebeholdningen selvfølgelig ikke skal være vildt stor i en butik uden sikkerhedsvagter og kun med amatører som ansatte, men alligevel så bliver jeg irretteret over måden som de håndtere reklamationen på, da de ser det som min skyld, at de har solgt mig en defekt varer.
Jeg ville gerne have haft pengene udbetalt da de havde solgt mig en defekt varer og jeg derfor gerne ville købe denne et andet sted.
Havde det været en alm. ombytning, så kunne jeg forstå reglerne, men Thansen havde jo solgt mig en defekt varer.