Fra: Det kører ikke for T. Hansen
Emne: Det kører ikke for T. Hansen
Besked: Den landsdækkende butikskæde, der blandt andet sælger reservedele og udstyr til biler, har nægtet at tage varer, der var købt på thansen.dk, retur. Men det er ulovligt.
Læs mere: http://lokalavisen.dk/det-koerer-ikke-for-t-hansen-snoed-kunderne-/20110817/artikler/110819409/1051#ixzz1WP4W85DZ
Fra: Iain
Emne: Forkert kæde………..Igen
Besked: Igen har Thansen givet mig den forkert kæde med til min samurai.det er nu anden gang,første gang var det en bare en kæde,anden gang var det en kit der havde både for og bagtandhjul og kæde der skulle passe på.det gjorde tandhjulerne,men ikke kæden,selv om der var en klistermærke fra THansen på hvor der stod DM50.Altså hvis det er en kædekit til en Samurai,hvad med at tjekke om den passer på den knallert i sælger den til….FJOLSER!!
Fra: Christina
Emne: MEGA DÅRLIG SERVICE
Besked: jeg købte en VGA scotter den 26/7-11 dagen efter ville den ikke starte, de kunne ikke hente den før den 3/8-11 fredag den 5/8-11 ville den ikke starte igen det kun TO DAGE!! nå, så kom den på værksted igen den 5/8-11 og kunne først få den tilbage en uge senere også holdte den i fire dag.. Jeg synes godt nok det er for dårligt at de kan sælge en vare der ikk virker. så ville jeg låne en scotter så siger de os at hvis den går i stykker beholder de min egen til jeg har betal det de skal have… føjføjføj……… JEG ER GODT NOK SKUFFET!!!
JEG VIL FRARÅDE AT KØBE NOGET I THANSEN!!
Fra: ham selv
Emne: sidste 3 besøg
Besked: mine sidste 3 besøg hos t-hansen: 1: jeg skulle have 2 tromler til en swift. sælgeren finder den rigtige model oo jeg bestiller tromlerne. da får tromlerne et par dage efter, skal have dem på men de er for små. jeg skulle desuden have noget højtalerkabe, i den forbindelse var der ingen problemer. 2: jeg skulle hente en kilrem til en golf 2. generatoren var en uoriginal så remmen havde en anden længde en den originale rem. der stor desuden ingenting på remmen. der var ikke andre i butikken men enspedienten ville kun finde remmen til mig hvis jeg kunne fortælle mig hvilken bil den var til. han gad ikke at gå ud på lageret for at sammenligne remmen og se om der var noget der passede. 3: jeg stod lige og manglede noget loctite en dag jeg skyndte smuttede forbi thansen en dag og købte en tube. da jeg kommer hjem ser jeg at den er over 3 måneder for gammel. jeg havde ladet dem beholde kviteringen. da jeg kom hjem ringede jeg til t-hansen og de sendte mig en ny kvitering til min e-mail så jeg bare kunne gå ned og bytte tuben, eller få pengene tilbage. konklusion: man kan ikke regne med at gå i t-hansen uden at der er noget der går galt, det er klart når sælgerne (knejter uden erfaring) ikke har en 10 års erfaring med reservedels salg. de kan kun sælge noget der kan tastes ind i computeren eller noget fra butikken. jeg kunne da godt finde på at købe nogle få ting til en gammel bil. men nu synes jeg at det er for meget at man kan tage i thansen 3 gange i træk og der er noget galt hver gang. derfor har jeg nok sat mine ben i thansen for sidste gang. fremover må det blive mekonomen for der har aldrig været problemer. jeg hader ikke thansen for det har været mit valg at handle der hver gang. så til alle jer der har set jer sure. hold da lige tonen på et nivau i kan være bekendt.
Fra: Poul Mogensen
Emne: Jeg handler ikke hos t.hansen
Besked: jeg handler ikke hos t.hansen fordi at jeg går efter kvalitet og det får man ikke når tingene er billige og det er unge mennesker på 15-16 år som står i butikken. jeg er tror at de unge mennesker i t.hansen butikkerne er ligeså begavede som alle andre unge mennesker, men de har ikke den samme erfaring som en voksen udlært mekaniker
jeg holder mig derfra og betaler hellere lidt ekstra for god vejledning og god service