Fra: Gert christensen
Emne: Utrolig dårlig kvalitet af vare såvel som håntering af reklamationer på samme
Besked: Har købt 3 stk vare alle på samme bon en var forkert 2 blev defekte efter få måneder altså 100% fiasko, ved henvendelse til den pågældende butik ( Års)blev sagen behandlet af butikschefen i egen person som forsøgte at tilbagevise alle krav under de markeliste påskud så som at de tilbageleverede vare var rustne og snavsede at ansvaret for at de udleverede dele som var forkerte var mit og ikke thansens jeg ved ikke om han forestiller sig at man køber dele hos thansen blot for at have dem til at lige i en skuffe et sted hvor de ikke bliver snavsede eller hvad,jeg har også meget sværd ved at forstå at en person hvis mest anvendte sætning under vores samtale var jeg gider!ikke deskutere det med dig jeg ikke lave reklamation på det her osv osv og i øvrigt fremtræder med en helt uantagelig vranten og uhøflig atityde jeg vil på det kraftigste fraråde at man udsætter for den behandling som synes at være den fremhærskende hos thansen i almindelighed og!
i Års i serdeleshed.