Fra: Lea Caspersen
Emne: Samme problem 3 gange i træk
Besked: Jeg har en ca 2 år gammel VGA Explora, som indtil eftersyn 4 i August i år kørte fint. Men her efter begyndte et problem som har gentaget sig flere gange: Den nægter simpelthen at starte, uagtet at jeg følger de råd og den vejledning man har givet mig til punkt og prikke.
Senest begyndte den igen med samme problem, i går 20/11-2016, efter at have været på værksted så sent som Onsdag i sidste uge (16/11-2016).
I alle tre tilfælde har der gået op mod 1,5 uge før værkstedet havde tid. Men når deres mekaniker åbenbart kun er på værkstedet en gang om ugen, Onsdag, så er der meget travlt.
Det skal lige bemærkes, at når jeg så ringer til deres kundeservice er flink, forstående og sympatisk; så den ros skal de dog have.