Jeg hader Thansen.dk

Fra: Jansemand

Emne: Kundeoplevelse

Besked: Har handlet hos TH i mange år, og de er lige så gode/dårlige til kundepleje som andre. Man får hvad man betaler for.

Fra: Claus Weber

Emne: Prissvindel

Besked: Hva er det for en FUP OG SVINDEL BUTIK. I kører.
Jeg var inde for at købe låsebolte til bilen og ALLE boltene stod til 99,-
Men ekspedienten ville have 199,- for dem..
Jeg viste ham at ALLE boltene havde et tilbudsskilt på 99,- og der var INGEN tomme pladser eller andre prisskilte..
Han sagde at: Det vil jeg ikke sælge dem for DU skal betale 199,-
HVA FAN*** ER DET FOR NOGET SVINERI… Når ALLE .. JA ALLE de forskellige boltes prisskilte var ALLE SAT NED til 99,-…
Og når i så efterfølgende, på TRUSTPILOT, påstår at der var flere spyd eller andre prisskilte ER DET DIREKTE LØGN… Jeg konfronterede ekspedienten med at der KUN var tilbudsskilte med 99,- og INGEN ANDRE LEDIGE SPYD ELLER PRISER.. Dette er sikkert sat op EFTER mit besøg…
Sikke noget SVINERI at lyve om det bagefter.. FØJ

Desuden har Thansen efterfølgende forsøgt at få mit indlæg slettet for at sløre deres svindelforsøg…

Fra: Bent Jensen

Emne: Slut med Mekonomen i Danmark

Besked: I november sidste år købte T-hansen retten til Mekonomen i Danmark.
Undgå både Mekonomen og T-Hansen.

http://finans.dk/live/erhverv/ECE9143345/t-hansen-koeber-kendt-vaerkstedskaede-ud-af-danmark/?ctxref=ext

Fra: Finn fra Århus

Emne: El-Cykel T Hansen

Besked: Jeg købte sept. 2016 en el-cykel hos T Hansen. Jeg tog den for alvor i brug her i marts 2017 og allerede nu, (maj 2017) går displayet pludselig ud, tager al strøm, og kan ikke tændes igen.
Når jeg så er hjemme igen oplader jeg batteriet, men det mærkelige er at det kun er halvt brugt, altså burde kunne starte igen, og køre videre.
Jeg fik så at vide, hos T Hansen at en ledning var løsnet i styreboksen ? og at det var OK nu, (repareret) men to dage senere var det galt igen, med samme problem stilling.
Jeg har så hos Forbrugerrådet læst at hvis det sker igen og igen har man krav på at kunne levere cyklen tilbage, få pengene, og købe en ny andetsteds.
Det overvejer jeg nu.
T Hansen er ikke i stand til at reparere cyklen til 100% tilfredshed os mig.
Med venlig hilsen
Finn fra Århus

Fra: oleg

Emne: hvad folk oplever ved Thansen kvalitet

Besked: ra: oleg

Emne: kvalitet, ja jeg spørger

Besked: Dårlig varer fra Thansen, døm selv

scooter byttet 2 gange = 3 forskellige= penge retur

Støvler byttet 2 gange= har jeg endnu, men er utætte for vand, bliver mere våde inden i end uden på.

Jakke byttet 3 gange= har jeg endnu

Læder handsker gået i syninger,= har jeg endnu

Trådløs head set virker ikke = penge retur.

Hjelm i stykker ved hage rem (LÅS) har jeg endnu

Kæde lås byttet 2 gange har jeg endnu

Så kvalitet er det ikke, ved Thansen

Fra: oleg

Emne: det siger alt om Thansen

Besked: esked: Det fortjener fandme en kategori for sig selv!! Ih guder jeg har haft et helvedes bøvl med det lort. Det er det værste bras der kan “køre” på 2 hjul. Folk vælter ind ad en kant for at få deres scooter repareret. Vi arrangerer tid til reparation for tyvende gang, og mekanikeren bliver ved med at sige at fejlen er enten selvforskyldt eller noget lignende som ikke dækkes af reklamationsretten. Han er jo ligeglad, det er mig der står med de sure utilfredse kunder, der kommer for sent på arbejde og hvad ved jeg, fordi deres scooter ikke kan starte. Batterier der dør, tyverialarmer der tapper alt strøm og alligevel ikke virker, bremser der bliver slidt for hurtigt. Det gør ens arbejdsdag ufatteligt hård. Især psykisk, når man skal høre på folk hver dag. Det værste er jo man ikke kan gøre noget for dem. Det tillader de højere magter jo ikke. Jeg vil sgu gerne give dem alle pengene tilbage eller en ny scooter, et tilgodebev
is, eller hvad det nu måtte være. Jeg føler sgu da med de kunder der har brugt meget tid og mange penge på det Kina krejl. Men det må man tage med. Der var ikke fast mekaniker så jeg skulle booke tider, så kom der en mekaniker fra middelfart for at lave det. Han havde tid til det han havde tid til, og sådan var det. Han kom et par gange om ugen.

Fra: oleg

Emne: igen en der er blevet snydt ved Thansen

Besked: Besked: Vi kan udelukkende sælge til priser langt under vores konkurrenter, da vi importerer direkte fra fabrik og sælger til dig fra egne butikker uden fordyrende mellemled. Kort fortalt, for du hele pakken, når du handler scooter hos thansen.dk

I pakken fra thansen.dk får du.

1. En ny scooter der kun kan køre når den vil.
2. Kun service en gang om ugen hvis du er heldig.
Så død din scooter den samme aften, som de har en mekaniker, i den butik du købt den, går der en uge du får den lavet. ”Så må man jo håbe deres mekaniker er syg næste gang”
3. Mange fejl på din nye scooter.
4. Forkerte oplysninger i forretning, forhold til hvad thansen.dk siger når du ringer til dem.

Her kommer alt det du ikke må se på trustpilot

kundeservice? ja det er der ikke noget af. Og det er ikke SPAM

Så kan man KUN få lavet sin scooter en gang om ugen. Ja så må man jo håbe på at den ikke død en tirsdag aften for så går der en uge før de kan se på den. I har igen tilbudt at købe den tilbage. men NEJ, i skal bare lave den så ALT virker som det skal. Jeg er meget glad for den, når den køre som den skal. Men ups, der kommer til at gå en uge før den kommet til at køre som den skal igen. Så må jeg jo se om den skal have ny motor og forgaffel efter kun ca. 280km. Når vi kommer det til. Surt optjente penge på førtidspension. På noget der ikke virker. Som man skal gå og vente på at få lavet. Skulle nok have bruget 2 år mere på at spar op. Men hvad … nu skal Thansen bare få den til at køre som den skal igen. Godt jeg har købt den med 3 års garanti på.

Nyt : den 30-05-2017. kl 20.07. Så var jeg lige ved at blive kørt ned, på hjørnet Bjerrevej og Strandkærvej, kom ned for byen at holde for rødt. Da det blev grønt havde svært at komme i gang. Da det er op af bakken der. ”Det ved alle der kommer fra Horsens” Da der kom gang i min scooter, var der en bil der lige køre ind for af mig, da han skulle til højre og jeg skulle lige ud. Jeg nået lige at stop igen. men kunne se at han holdt ind ved Dagnæsskolen, kørt hen for at snakke med ham, han tror at jeg var gået i stå, og ikke kunne få gang i den. Næ sagde jeg til ham, den gir bare ikke at køre, selv om den næsten er ny. Så mange tak Thansen, det var lige får jeg var komet en tur på sygehus.

Her er den e-mail jeg har sendt til

Hej Thansen

Kundenummer: ”Skal ikke se mit mobil nr.”
Ordrenummer: 401299765
Fakturanr.:50309100

Så har jeg lige nogle klager og reklamationer over min VGA Firefox 45 km/t.

kl 20.07. Så var jeg lige ved at blive kørt ned, på hjørnet Bjerrevej og Strandkærvej, kom ned for byen at holde for rødt. Da det blev grønt havde svært at komme i gang. Da det er op af bakken der. ”Det ved alle der kommer fra Horsens” Da der kom gang i min scooter, var der en bil der lige køre ind for af mig, da han skulle til højre og jeg skulle lige ud. Jeg nået lige at stop igen. men kunne se at han holdt ind ved Dagnæsskolen, kørt hen for at snakke med ham, han tror at jeg var gået i stå, og ikke kunne få gang i den. Næ sagde jeg til ham, den gir bare ikke at køre, selv om den næsten er ny. Så mange tak Thansen, det var lige før jeg var komet en tur på sygehus.

Så kan man KUN få lavet sin scooter en gang om ugen. Ja så må man jo håbe på at den ikke død en tirsdag aften for så går der en uge før de kan se på den. I har igen tilbudt at købe den tilbage. men NEJ, i skal bare lave den så ALT virker som det skal. Jeg er meget glad for den, når den køre som den skal.

Den har nogle gang svært ved at komme i gang, hvis man holder for rødt lys, kun et problem når den er varm. Ikke nogen problemer når den er kold. Så køre den bare der ud af.

Kan også finde på at gå ud/gå i stå hvis man lave en hård opbremsning, fx hvis en fodgænger gå ud foran en, eller en bil, og cykel køre ud foran en. Også kun et problem når den er varm.

Gashåndtag har en frigang på næsten en centimeter, før den tager ved.

Støddæmpere går helt i bund foran ved hård opbremsning.

Det er lige de store problemer lige nu.

Så lige de små.

Nyt. har også lige set der skal ny bagagebærer på, da der er 2 lak skader på, lakken sætter ikke fast.

Hvorfor er der ikke nogen manual/brugsanvisning med? Da jeg skulle have tjekket lufttryk i dækket. Blive jeg nød til at gå på nette for at finde oplysninger om det. Synes ikke det kan passe at folk selv skal finde ud af det. og man selv skal printe manual/brugsanvisning ud.

Så lige en ting mere.

Synes det vil være en god ide, i får nogen bagageboks i højere kvalitet, for den jeg har købet, ja for at sige det som det er, SHAD/SYM SH33 sort 33 liter er nogen l…. Har været nød til at bruge tætningslister som man bruger til døre og vinduer, og sætte det imellem hvor den åbner og lukker. Fordi det er plastik vibrere og larm af helvede til. Så nu skal jeg til at spar 1500.- op til nogen andet.

Hvis i kan få min Firefox som den skal. Er det kun SHAD/SYM SH33 sort 33 liter, jeg har fortrudt jeg har købt. Kunne også være med skulle have købet Bagageboks SHAD SH45. for den må da være lavet af noget tykkere plastik. For jeg har lige set, den kan holde til 6kg, og den lille jeg har, kan kun klar 3kg.

Med venlig hilsen
Per Larsen

Kundenummer: ”Skal ikke se mit mobil nr.”
Ordrenummer: 401299765
Fakturanr.:50309100

Posted in Uncategorized | 1 Comment »