Fra: Carsten Feldborg
Emne: Dårlig kvalitet af resevedelene og for høj priser.
Besked: Har købt mange dele ved Thansen de sidst 5 – 6 år. Men har i år haft nogle dele købt v Thansen, der var så ringe i kvaliten at de ikke kunne holde 2 år. At kvaliteten af resevedelen er dårligt er ok når prisen passer, men når prisen ved Thansen er på nogle dele er meget høje skal kvaliteten følge med. Dette er ikke tilfædet ved Thansen har jeg konstateret, der er dog et plus at de retuner pengene til kontoen når de får de dårlige dele retur. Minuset er at du selv skal betale fragt + værkstedet for at skifte delen 2 gang. Så nu er Thansen dømt ude. Så nu betaler jeg heller lidt mere for resevedelen og køber ved dem der levere til værkstederne, så kan delene holde der sættes på bilen, og det oplyses også hvem der laver delene ex Bosch.