Fra: Kim Hansen
Emne: God Service
Besked: Jeg syntes at dette her er noget være lort i går og laver, jeg har haft gode oplevelser med Thansen.dk men selvfølgelig er de ikke fejlfrie, prøv og tænk hvis i har lavet en fejl og i blev udstillet i fjernsynet eller et blad.
Det er selvfølgelig ok at lave fejl, men når man har lavet en fejl, så er det ens pligt at rette op på det og det er her thansen svigter….
De nægter at erkende at de har og stadig laver fejl….
Siden her fortæller blot folk, om hvor dårligt de er blevet behandlet af thansen.
Der står jo intet om at Jens Petersen, fra Nørregade 22 i Odense ikke gør sit arbejde i Thansen godt nok… Så det har intet at gøre med at udstille folk der laver fejl.
Som jeg oplever siden, så er dens formål at oplyse folk om hvor dårlig thansen er til at yde service overfor kunder….
Og det har efter min opfattelse intet at gøre med de ansatte… Det er ledelsen, som uddanner deres ansatte for dårligt og som har en lorte politik, når det gælder service….
Jeg kan så spørge dig Kim… Bør folk ikke have at vide hvis en virksomhed bevidst ignorere kundernes klager osv ?
Er det ikke derfor at vi har forbrugerprogrammer som Basta, klamphuggerne osv. ?
Og selvfølgelig hjemmesider som denne ?
Jeg syntes kun at det er godt at du har haft en eller flere gode oplevelser med thansen, og det er der selvfølgelig mange som der har….
Men vi er også mange som har haft nogle rigtige dårlige oplevelser og hvor skal vi gå hen med vores klager, når thansen ikke gider lytte til os ??
Jo vi skal skrive vores dårlige oplevelser på sider som denne…
Her kan man drøfte sine oplevelser med andre og man kan komme af med noget af sin fustration og vrede….
Mange er også utrolig sårede efter den behandling, som de har fået hos thansen…
jeg ville ikke kunne drive en virksomhed på den måde…
nej nej nej nej Thansen sutter røv. nicklas
nej nej nej nej nej nej nej nej Thansen sutter røv