Fra: klaus Jensen
Emne: inkompetente medarbejderer
Besked: Fik udleveret fejl vare , kørte ind til thansen i herning 2 timer efter men kunne ikke få varen byttet da den var pakket op , der stod en snothvalp derinde og spillede op , trods det at det var ham som ikke kunne finde rundt i en skid. det er absolut sidste gang jeg sætter mine ben i den møgbutik
Du havde vel ingen kvittering med? 🙂
Returretten gælder jo kun ved gyldig kvittering og ubrudt emballage.
Tit og ofte tager de det retur alligevel, men de behøver ikke hvis du har åbnet for det.
Jeg er selv reservedelsekspedient – ikke ved T.Hansen – og oplever tit at kunder vil returnere varer i en emballage der enten er flået i stykker, eller er indsmurt i olierede mekanikkerfingre.
Stil lige jer selv spørgsmålet : Hvad ville i sige til at få udleveret den vare, med det udseende – som i nu vil returnere ? …NEJ VEL ??? …
Havde selv en kunde der ville returnere 2 stk H4 pærer, der var indpakket i klar plast, så man kunne se hvordan de så ud . Kundens bil var dog monteret med H7 pærer, som selv en amatør ville kunne se er forskellig .
For det første så kan elektriske dele slet ikke returneres i vores butik, og jeg ville nok starte med at pille den gamle pære ud, inden jeg flåede emballagen i stykker på de nye pærer. Desuden så kan Halogen pærer ikke tåle at blive berørt med “fedtfingre” på glasset, det nedsætter levetiden betydeligt. Der er tre ben på en H4 pære, der er ca. dobbelt så stor som en H7 pære, der forøvrigt kun har to ben .
Hvis kunden havde opført sig nogenlunde pænt over for min kollega, så havde vi nok fundet ud af noget – men da han begyndte at råbe op og betvivle resten af personalets faglige evner – så blev han bedt om at gå – og tage sine pærer med sig .
PS: Der er garanti på alle varer ( undtagen fødevarer) – og det er kun varer købt på nettet man har 14 dages returret på . INGEN butikker er tvunget til at bytte, eller tage en vare retur, fordi kunden har fortrudt.
Hej Klaus
Emballagen var brudt og kvitteringen havde du ikke medbragt.
Der gælder ikke særregler for dig.
S sant!Trine: du blir gjerne st tt fordi du syns du er en selnstevdig kvinne, men om du pga livsn dvendige medisiner eller behandling ikke har penger til mat, vil ikke da mannen din som en selvf lge v re den som drar kortet n r dere handler? Uansett om grunnen til at du er blakk er en “finn deg selv reise” som t mte kontoen akkurat denne m neden?Ganske, ganske mange i Norge har ikke mulighet til tjene mer enn det helt n dvendige, for helsa holder ikke til arbeid som bringer inn nok penger til ferie, i tillegg til mat, dopapir og helsehjelp. Noen av oss har ikke engang r d til medisiner, selv om de er mye billigere med bl resept.Jeg har m ttet velge mellom enkel mat som br d og billig p legg for en hel uke, eller medisiner men da ingen mat i huset. Selvf lgelig velger jeg jo da mat! Selv om man er to voksne i husholdningen er det ingen selvf lge at den ene kan betale hvis den andre tilfeldigvis har t mt kontoen. Hvorfor blir du s sint n r det bare p pekes fakta? Du, og spesielt de veldig mye rikere Oprah-damene kan dra p reiser hit og dit, kj pe det ene med det andre, ta inn p spa, spise dyr og s r mat, og alt sammen uten fare for at str mmen blir stengt av fordi dere ikke betalte regningen.Folk som meg? Vi har helt enkelt ikke penger til overs etter faste utgifter som husleie/husl n, enkel mat, str m og ting som dopapir og tannkrem. Virkelig, det er ikke snakk om “bare” ha et par tusen igjen p konto, det er snakk om ha 17 re i en uke eller to f r det kommer inn noe mer Mener du _virkelig_ at din situasjon ikke er bedre, at du ikke har mer konomisk frihet enn som s ? Tror du virkelig, virkelig at din situasjon er den samme som min?Hadde jeg visst jeg skulle bli syk p denne m ten ville jeg valgt ikke f barn, men dette skjedde etter jeg ble mor, s da kan jeg ikke droppe lage mat en dag eller to for spare penger heller.Om du hadde visst hvor fortvilende det er m tte velge mellom medisiner som hadde gjort meg i stand til jobbe mer og tjene mer eller den mest enkle mat, og m tte velge mat og dermed ikke kunne s rge for mer penger inn neste m ned heller Da hadde du v rt langt mer ydmyk.
nona
inkompetente medarbejderer « Jeg hader Thansen.dk
cathleen
inkompetente medarbejderer « Jeg hader Thansen.dk
ariel
inkompetente medarbejderer « Jeg hader Thansen.dk