Fra: Det er godt nok
Emne: Thansen
Besked: Jeg syntes det er sjovt, at alle folk kan overfuse thansen til, uden nogen videre form for forklaring. Det er utroligt nemt at sige noget negativt, frem for positivt! Og hvad jeg kan læse mig frem til, er det fejl, som tit og ofte ligger hos kunden, ikke at jeg siger thansen kan lave fejl, for alle kan lave fejl. Og ikke mindst så er det også bare mennesker der står og passer ens arbejde, de har nogle regler de skal følge, thats it! Men jeg syntes det er en fin side det her, det er smukt, at folk kan deles deres dårlige oplevelser, MEN – Kan læse at nogle folk også er gode til at rose thansen, og at de gerne vil komme der igen, og servicen var i god klasse! Hvis virkelig thansen var sådan noget lort, som mange af jer påstår, hvorfor er der så i dag stadig noget der hedder thansen, dette er jo virkelig tankevækkende! For folk, vil have kvalitet og en god service! Det handler jo ikke bare om at lange så meget over disken som muligt, nej, men der imod og ko
mme kunden imøde og give ham en god oplevelse, en oplevelse er 40 procent af et god salg!!!!
Mange af de produkter du finder hos thansen, findes også ved mange af de andre reservedele forhandlere! Bare fordi det er en stor kæde, og køber varen billigere hjem en andre gør, er det ikke nødvendigvis noget lort, fordi vi kan gøre det billigere, jo mere du køber, jo billigere bliver det jo i indkøb, det er jo logik!!
Men den lille brokdel, som er utilfreds med thansen, i må jo købe det et andet sted.! Jeg handler forsat i thansen, og jeg syntes det levere en god service!
Til jer “hadere” eller hvad i nu vil kalde jer selv, hvis i satte jer ind i hvilke produkter thansen føre og hvad andre firmaer sælger, finder i meget af det samme!!!
Eks: bliver et bil dæk fra Nokian eller Michelin eller continental dårligere fordi det kommer fra thansen og og prisen er mindre end andre steder? Svaret er jo klart NEJ, Det er ikke nogen som helst forskel på det, og der er masser andre tilfælde, f.eks tandramme, kommer fra goodyear, mange alu fælge bliver solgt af andre ligeså kendte firmaer! Det er noget vås!
God aften folkens!
Godaften til dig….
Du har tydeligvis ikke forstået hvad siden her er til for og jeg er meget uenig i dit udlæg, nemlig at folk herinde selv er skyld i deres fejl.
De indlæg jeg har læst fortæller mig ikke at folk som sådan er utilfredse med varerne som de køber hos T-Hansen, men at de er utilfredse med den service, som de får hos T-Hansen, når der så er problemer med den pågældende vare.
Og ja alle kan lave fejl, men der er forskellige måder at afhjælpe disse fejl på og det er ofte her at folk oplever at T-Hansen er helt ligeglade når vi taler service.
Hvis du ønsker at læse noget positivt om T-Hansen, så kan du jo læse herinde:
http://www.trustpilot.dk/review/www.thansen.dk
Nå nej… der får T-Hansen også dårlige anmeldelser…
Tit og ofte har folk selv en del skyld i den pågældende vare går i stykker! Og det kan du ikke komme udenom, for det er der også andre steder.
Med hensyn til servicen, kan jeg godt følge dig, og nogen folk burde bare ikke stå i butik, og have med personligt salg at gøre. Det er svært at vide hvad man skal rådgive kunderne, når de ikke engang selv kender deres egen bil og dens bebov for hvad der mangler! Thansen personale kan jo ikke vide alt, og finde ud af hvad problemet er, det er kun ren rådgivning de kan vide, men hvis min bil er i stykker, vil jeg da ikke køre derud og spørge om hvad der er i vejen med den, for hvor skulle de dog vide det fra?
Men servicen varigere fra sted til sted, og jeg er i den overbevisning om at personalet vil til enhver en tid hjælpe kunden til det yderste. Men de folk kan jo ikke sætte himmel og havn i beværelse bare fordi en enkelt kunde kommer ind og brokker sig over at ens alu fælge ruster, fordi de er kørt på en kant, også hvor fejlen ligger hos kunden!
Men fint du har din holdning, det er jo nok også derfor desværre der er noget der hedder SF den dag i dag!
til “det er godt nok” du er da vidst ansat i thansen for du fatter da ingenting der er jo flere hundrede som giver thansen dårlige anmeldelser det drejer sig ikke kun om fælge men alle mulige varer
Fuck nu af mesteren du er da for træls!!! haha
Nu er der jo over 250 indlæg her på jeg hader thansen.dk og der er også et hav af klager på trustpilot
http://www.trustpilot.dk/review/www.thansen.dk
Jeg har så købt ny scooter hos thansen. En rigtig mandags model. Da den havde kørt 264 kilometer virkede speedometer ikke længere samt starterrelæ og mekaniker skulle så lave disse ting hos thansen. Stik fik fedt og jeg fik den retur. Og der var intet lavet udover. Jeg måtte selv finde fejl på den. Samt selv skifte speedometerdrev samt startrelæ. Fik dog penge retur på de dele som jeg selv måtte lægge ud for da der er reklamationsret på den.men synes at det er for dårlig at man selv skal finde fejl som en uddannet mekaniker ikke kan finde ud af. Er vel ikke kundens skyld. Men har da os haft pgo hot 50.den slog en skid efter en måned i frostvejr og skulle så stå i opvarmet rum før den gad starte igen. Havde os en pgo gmax engang. Der gad elstart ikke virke efter nogen dage når det var regnvejr. Så de dyre scootere kan os være mandags modeller og den thansen scooter jeg har nu starter sku hvergang når jeg skal bruge den. Os i 10 minusgrader.mht reservedele hos thansen har jeg aldrig haft problemer med dårlig kvalitet.når man handler hos thansen skal man have lidt forstand på hvad reservedele man skal bruge. Lidt ligesom hvis man går i hjemogfix og så selv finder ud af hvad man skal bruge
også, os og de andre