Fra: Sko
Emne: Børn bag disken. Eller rettere ude bagved
Besked: Jeg var en tur i T. Hansen den anden dag da jeg bare skulle bruge noget så simpelt som spraymaling. Ja det fik jeg da også det var heldigvis ikke så svært for dem at fatte derinde. Men det er heller ikke problemet.
Problemet er at så snart dørene går op til butikken bliver jeg ramt af en bølge af høj techno-musik der kommer fra butikkens bilstereo demo-anlæg. Jeg går rundt i butikken lidt… Der er ingen bag disken. Det virker som om der slet ikke er nogen hjemme! Jeg stiller mig op foran disken og venter. En ung mand kommer ind ude fra lageret og fylder op på en hylde med forlygtepærer til biler. Så smutter han ellers fløjtende ud på lageret igen… pisse ligeglad med jeg står og venter. Hvad skal man gøre?
Jeg går hen og slukker for den høje musik. Jeg kan ikke huske navnet der blev råbt men det var noget i stil med “Michael! Hvad fanden laver du!! VI skal sgu da ha musik”. Michael? Hvem er det? Så kommer der en doven ung mand traskende ud med bukserne nede om knæene og sko der er 4 numre for store… han stiller sig foran mig og endelig spørger “hvad kan jeg hjælpe dig med”. Trods det der er sket indtil videre siger jeg “Jeg skal bare bruge noget spraymaling og grunder”. Om så han ikke bare peger i malingens retning uden at sige et ord. Han kunne da have vist mig derned som et spinkelt tegn på service. men ak…
Medarbejdere i T. Hansen har ingen forstand på kundeservice. De burde være ude i butikken. Også selvom man kommer en halv time før lukketid på en fredag. Alting der er udendørs var da også trukket indenfor så de var helt klar til at lukke dørene til fyraften… Magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter….
prøv en anden thansen frem over. de er på ingen måde ens.
Mon ik det ville være bedre at komme med en klage over butikken til firmaet selv. Tror ik det er med Direktørens accept. Han er jo ude efter at tjene nogle penge, og det kan han ik med sådanne ansatte.
Det hjælper ihvertfald ik at skrive det på nettet. Eller gør som MR skriver prøv en anden butik.
Lyder meget som Ringkøbing..
du er rimelig uvidende når du skuer alle thansen medarbejdere over din ene erfaring… fjols