Fra: Arkaluk B
Emne: Ny Komplet sæt hjul
Besked: Købte et sæt hjul, skulle gerne være afbalanceret, bilen rystede, men de var ikke ordenligt afbalanceret. De fik bilen ind, “de ordnede hjulene” fik at vide der ikke var noget galt med dem, bortset fra for meget dæktryk. Fik at vide at nu skulle der ikke være mere at gå efter. senere kørte jeg på motorvejen, bilen begyndte at ryste meget igen. kom over til butikken for at klage igen, fik at vide at det var vores der var noget galt med,de snakkede til mig og min kone som om vi var dumme og uvidende, der blev jeg gal, og sagde vi vil have vores penge tilbage, men så sagde de det koster 1000 kr. at få pengene retur, det var over stregen, jeg remsede købeloven, garanti, og at de ikke skal behandle folk der har haft biler i 20 år, mage til frækhed, man diskuterer ikke med kunder som om de er dumme og uvidende, og snakke til dem højt. så fik vi lovet at hjulene vil blive undersøgt, og hvis der noget galt skulle vi nok få pengene retur med det samme, og få
noget at vide i løbet af få dage. men men otte dage er der gået. puha svineri.